Дневник компьютерного мастера

Поступила заявка с улицы Грина - компьютер включается, но нет изображения на мониторе. Мастер прибыл на дом к клиенту. Причина неисправности была установлена сразу - поломалась видеокарта. Цена новой видеокарты 1500 рублей + 500 рублей стоимость установки. По времени данная процедура заняла всего лишь 15 минут, прямо на дому у клиента.

Поступил звонок с улицы Скобелевская - ужасно тормозит ноутбук. Клиент выразил желание приехать к нам на сервис. Диагностика показала - операционная система Виста сама по себе не очень хорошо работает. А здесь она была установлена много лет назад, без антивируса, и от этого работала плохо, периодически зависала. Мы установили лицензионную версию Windows 7 и все драйвера к ней. Цена за работу - 1 тысяча рублей, без стоимости диска с Windows.

Поступил звонок с улицы Южнобутовская. Вирус не давал загрузить Widows. При включении компьютера на экране появлялась надпись : " Ваш компьютер заблокирован. Положите деньги на такойто счёт" Посоветовавшись с клиентами было принято решение переустановить ОС и поставить новый  антивирус. После переустановки Windows вновь не запустился - надпись на экране осталась прежней. Пришлось удалять разделы на жестком диске и заново прописывать основную загрузочную запись. После этого всё заработало в штатном режиме. Цена всей работы 2 тысячи рублей.

Поступила заявка с улицы Газопровод. Не включается системный блок. Мастер прибыл на дом к клиенту. Первичная диагностика не выявила причину неисправности. Компьютер был абсолютно мертвый, не запускались вентиляторы, только горели тестовые лампочки. Замена блока питания ничего не дала. С подозрением на материнскую плату компьютер был привезен в наш сервис. Здесь диагностика материнской платы подтвердила её гибель. Теоретическая реанимация возможна, но мы рекомендуем нашим клиентам замену неисправной материнки на новую, это позволяет дать гарантию 2-3 года, а  цена материнской платы  вместе с установкой , в зависимости от модели составляет 3-5 тысяч рублей. В данном случае стоимость ремонта для клиента составила 4 тысячи рублей.Дополнительно, в качестве бонуса,  компьютер был прочищен от пыли и грязи.

Поступила заявочка с посёлка Гавриково. Компьютер не включается. Наиболее частая причина отказа компьютера - выход из строя блока питания. Так и произошло на этот раз. Замена блока питания составила 1 тысячу рублей.

Поступил звонок с бульвара Дмитрия Донского. По словам клиента не работает монитор. При уточнения ситуации выяснилось, при включении системный блок работает, но на экране монитора надпись "Нет сигнала". Что с большей долей вероятности говорит о проблеме с самим компьютером. По прибытии на место наш специалист быстро установил причину - вышел из строя модуль оперативной памяти. Замена модуля на аналогичный - 500 рублей.

Поступил звонок с улицы Чертановская. Ноутбук залили чаем. Забрали его к нам на диагностику.  Нужно было провести чистку материнской платы и заменить клавиатуру на новую. Цена вопроса составила 5 тысяч рублей. Клиент согласился и остался доволен.

Поступила заявка с улицы Изюмская. У клиента глючил ноутбук и не работал Wi-Fi. Представители интернет-провайдера заявили, что проблема в неисправном wi-fi модуле, и посоветовали купить дополнительный модуль. Интернет заработал, однако глюки не прекратились, связь часто пропадала. Наш мастер принял решение переустановить ОС.  После установки новой версии Windows заработал внутренний Wi-Fi модуль и исчезли все остальные проблемы.